Správa IT

Na správném fungování IT systémů závisí u většiny dnešních společností chod celé firmy. Proaktivním přístupem a non-stop monitoringem všech běžících systémů zajistíme bezproblémový chod IT infrastruktury ve vaší firmě.

V rámci správy IT systémů vám zajistíme následující služby:

 
  • běžná správa IT komponment,
  • odstraňování závad,
  • evidence požadavků,
  • poradenství a školení,
  • realizace nákupů,
  • instalace a zaškolení,
  • ostatní související činnosti.
 

Běžná správa

Zahrnuje zajištění bezproblémového a bezporuchového chodu všech informačních a komunikačních systémů zákazníka, průběžné vyhodnocování záznamů v systémech a další činnosti, které přispívají k optimálnímu chodu těchto systémů. K řešení aktuálních požadavků slouží servisní návštěvy v předem dohodnutých termínech.
 

Odstraňování závad

V případě havárie, tedy závady, která výrazným způsobem nebo zcela omezuje pracovníčinnost, reagujeme v termínech stanovených v servisní smlouvě. 
 

Evidence požadavků

Naši zákazníci mají přístup do systému HelpDesk, který je jejich oprávněným pracovníkům nonstopdo stupný přes internet a slouží ke komfortnímu předávání a evidenci požadavků.
 

Poradenství a školení

Zákazníka v rámci poradenství informujeme o nejnovějších trendech v oblasti IT a nabízíme mu možnosti jejich využití. Dále mohou zákazníci klást dotazy ohledně ovládání a využití různých softwarových nástrojů. Konzultace probíhají buď osobně, nebo po telefonu. Pro vybrané pracovníky lze také uspořádat školení.
 

Realizace nákupů

V případě, kdy nejsme přímým dodavatelem zařízení nebo technologií, zjistíme i jiné osvědčené dodavatele a oslovíme je za vás. Z jejich nabídek vybereme tu nejvhodnější a doporučíme vám optimální řešení.
 

Instalace a zaškolení

U nových systémů smlouva zahrnuje dodávku veškerého zařízení a technologií až na pracoviště, jejich instalaci a konfiguraci a také zaškolení obsluhy.
 

Ostatní související činnosti

V dohodnutých intervalech vám budeme podávat souhrnnou zprávu o stavu sítí a výpočetní techniky ve vaší firmě. V případě zjištění nebo předpokladu problémů vás budeme včas informovat o možných řešeních. Poskytujeme také pomoc při stěhování a interních přesunech informační a komunikační techniky, včetně následného zprovoznění a přeložení datových sítí.

Zpracování dat:

Vaše data zpracujeme a sloučíme do Vámi požadovaného výsledku. 

  • Zpracujeme je dle Vašich představ - sloučíme nebo vybereme jednotlivá data .
  • Zpracujeme je z různých zdrojů  - weby, texty, csv, excel.... 
  • Exportujeme - databáze, weby, csv....


Tím zrychlíme procesy, což výrazně ušetří Váš čas. 
Zpracujeme i data ze starých programů a převedeme je do zvoleného formátu. 

 

Servis:

Servis počítačů, tiskaren a dalšího příslušenctví.  Opravy , odvirování, modernizace PC.

Úschovna:

 
  • Archivace medií
  • Cloud backup

 

Archivace medií

Tato služba zabezpečuje pravidelné vyzvedávání archivních médií zákazníka a jejich bezpečné uložení v prostorách společnosti STS comp s.r.o. Služba splňuje podmínku uložení záložních, případně archivních dat mimo lokalitu zákazníka. Služba garantuje rychlé doručení uložených médií zákazníkovi na základě jeho požadavku, nebo v případě nutnosti obnovy dat.

Cloud Backup

Co je Cloud Backup. Cloud Backup je služba umožňující sekundární zálohování vašich dat do vzdálené lokality.  Jedná se o jednoduché a cenově úsporné řešení zálohování.


Proč službu využívat

Sekundární záloha dat pomocí cloudového řešení přispívá k mnohem větší bezpečnosti vašich dat. Díky tomu, že jsou data umístěna mimo vaši kancelář, nedojde v případě požáru, záplavy nebo odcizení zařízení k jejich nenahraditelné ztrátě. Nemusíte již sekundární zálohu provádět ukládáním dat na externí harddisk nebo magnetickou pásku, které jsou pravidelně odnášeny na bezpečné místo. Vše probíhá automaticky, je tak vyloučen nespolehlivý lidský faktor. Případná rekonstrukce dat je též jednoduchá. Datový archiv v cloudovém úložišti je stále přístupný.

Kontakty

STS Comp s.r.o.
Za Poříčskou branou 334/4
186 00 Praha 8 Florenc
IČO: 26504537
DIČ: CZ26504537
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Mětským soudem v Praze v oddíle C, vložka č. 86353.

Obchodní oddělení
Po - Pá:  9:00 - 16:00
Telefon: +420 601 123  585
E-mail:  ob@stscomp.cz


Najdete nás zde.GPS:50°5'25.606"N, 14°26'22.862"E